內部開會~~正常流程免俗不了,需要聽一些同事抱怨或發牢騷~~

這些原本都是很平常的事,因為內部會議畢竟沒有高階主管的干擾~~比較能平行溝通

偶爾聽到同事間吐吐苦水,也是需要的,有反應才知道問題

但昨天聽到外銷同事的抱怨,就讓我也不禁思考,所謂"應付了事的態度"

原因無他,主要是這位外銷同事的負責業務範圍有許多需要跨部門支援~例如:研發、生管、採購...等等

他最大抱怨是....,他感覺每個他所尋求支援的其他部門同事,對他的案子都有種"應付了事的態度"

但如果仔細的在把他所抱怨的事情進行推敲,我們會發現這大部分是"人緣"或是"效率"兩部分的問題

先講人緣:

我們都知道,沒有誰天生就欠誰的,也沒有人都有義務無條件幫另外一個人

但放在工作上,一間公司好比一個生意場合,有上下游關係

公司的上下游就譬如: 買物料->研發製程->生管排程->生產->品管->到東西合格可以銷售出貨

又何況公司的上下游中,各部門有各部門的山頭,有各部門的主管,人緣如果不好那做什麼都要煩惱

再講效率:

一間公司到了一定的年限會出現大批的 待退休人員

然後每個階段都會有離職人員與新進人員

年資老的 職等高的 並不一定是最會做事的

新進的最菜的 通常也都是什麼都不會的

跨部門最常遇到的問題就是 你的案子到了研發端,研發主管把案子分配給最菜的研究員

最菜的研究員 無論工作年資 社會歷練 以及能力 都還在初生之犢階段

初生之犢有可能不畏虎 也有可能什麼都怕

要嘛無腦做  要嘛怕東怕西交差了事

你必須比這些人更了解客戶要的是什麼 才能具體讓他們協助你 否則對方會摸索太久 或是做出了不是你要的東西

所以自己本身的能力也是至關重要


若是永遠停在抱怨別人應付了事 是不會進步的

抱怨身邊的同事  不如思考為何自己只能待在這裡 待在這個讓你不滿同事的環境

抱怨同事 不如想想自己如何能多幫助別人 如何能獲得好人緣

如果能在需要支援的時候  身邊的人也願意多幫你一點

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    玉木小楚 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()